¡Claro! Aquí tienes una versión mejorada de las preguntas frecuentes, con una redacción más clara, profesional y atractiva, además de algunas preguntas adicionales que podrían ser útiles:
1. ¿Puedo personalizar una aguja con mi frase, color o dibujo favorito?
Actualmente, no realizo pedidos personalizados de manera habitual. Cuando esta opción esté disponible, aparecerá en la tienda bajo el nombre "Varitas Personalizadas". Si no ves este producto o aparece como "sin stock" o "agotado", significa que no estoy ofreciendo este servicio en ese momento.
2. ¿Qué hago si a mi aguja se le sale el barniz, la pintura o está pegajosa?
¡No te preocupes! Si tienes algún problema con tu aguja, escríbeme a arteyociocrochet@gmail.com para coordinar el retiro y envío de una nueva.
Es normal que con el tiempo la tinta de las frases o dibujos se debilite ligeramente, pero las agujas están diseñadas para durar y no deberían sufrir modificaciones significativas. ¡Estoy aquí para ayudarte si necesitas algo!
1. ¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar de las siguientes formas:
1. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula ingresando tu código postal en el carrito. Si compras 3 varitas o más, el envío es gratis.
2. ¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos se realizan por Correo Argentino.
3. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una sucursal del correo. La opción se selecciona al finalizar la compra.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado es de hasta 15 días hábiles desde que realizas tu compra:
5. ¿Cuál es el plazo para retirar mi pedido por la sucursal del correo?
Tienes 5 días hábiles para retirar el paquete de la sucursal. Si no lo haces, el envío será devuelto al remitente y deberás abonar nuevamente el costo del reenvío.
1. ¿Puedo cambiar o devolver mi aguja?
Solo acepto cambios o devoluciones en caso de fallas en el barniz, pintura o defectos similares.
2. ¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado?
Si tu pedido llega dañado o con algún inconveniente, contáctame a arteyociocrochet@gmail.com explicando el problema en detalle. Me encargaré de resolverlo lo antes posible.
1. ¿Cómo cuido mis agujas de crochet?
Para prolongar la vida útil de tu aguja:
2. ¿Hacen envíos internacionales?
Si! contactate por whatsapp desde el ícono que ves a tu derecha. Recordá que tenemos punto de venta en Suiza, en Madrid, en CABA y en Costa Rica:
@varitasenmadrid
@varitasencaba
@laovejalanera.cr
@mon.petit.gurumi
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
¡Escríbeme! Estoy disponible en arteyociocrochet@gmail.com y responderé a la brevedad.
Gracias por elegir Arte y Ocio Crochet. 🌟
¡Espero que disfrutes de tus varitas tanto como yo disfruto creándolas!
Con cariño,
Eve 💕